A Consultoria Castelo, operada pela Rosanpac Representações, com sede na Rua Marconi, 94, Andar 4, Sala 411, República, São Paulo/SP, CEP 01047-000, Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº 09.025.167/0001-81 ("nós", "nosso" ou "empresa"), utiliza cookies e tecnologias semelhantes ("Cookies") em seu site (www.consultoriacastelo.com.br) para aprimorar sua experiência de navegação, analisar o uso e oferecer serviços personalizados relacionados à regularização de CPF e CNPJ, elaboração de contratos e cobrança. Esta Política de Cookies explica o que são Cookies, os tipos utilizados, suas finalidades e como gerenciá-los.

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes da Meta Platforms, Inc. para uso transparente de Cookies em sites com integração publicitária, promovendo o consentimento informado e o controle do usuário sobre seus dados.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) pelo navegador quando você acessa o Site. Eles registram informações sobre sua navegação, permitindo que o Site funcione de forma eficiente, personalizada e segura. Não armazenamos Cookies que identifiquem você diretamente sem consentimento explícito, e todos os tratamentos respeitam a LGPD.

2. Tipos de Cookies Utilizados

Utilizamos os seguintes tipos de Cookies, classificados conforme suas funções:

• Cookies Necessários (Essenciais): Indispensáveis para o funcionamento básico do Site, como manter sessões de login ativas, processar formulários de contato ou garantir a navegação entre páginas. Esses Cookies não podem ser desativados, pois afetariam diretamente a operação do Site. Exemplos: Cookies de autenticação e gerenciamento de carrinho de serviços.

• Cookies Analíticos: Coletam dados agregados e anônimos sobre o uso do Site, como número de visitantes, páginas mais acessadas e tempo médio de permanência. Usados para melhorar o desempenho e a usabilidade do Site. Exemplos: Google Analytics, que processa dados de forma pseudonimizada.

• Cookies de Marketing (ou de Terceiros): Permitem personalizar anúncios e conteúdos com base em suas interações anteriores no Site ou em outros sites. Incluem ferramentas de remarketing para exibir anúncios relevantes sobre nossos serviços. Exemplos: Facebook Pixel (da Meta Platforms) para campanhas direcionadas, ou Google Ads.

Todos os Cookies de terceiros são configurados apenas após o seu consentimento, via banner inicial no Site.

3. Finalidades do Uso de Dados Coletados por Cookies

Os dados coletados via Cookies servem exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre alinhadas à LGPD:

• Necessários: Garantir a usabilidade, segurança e integridade do Site, como validar acessos e prevenir fraudes em contratações de serviços.

• Analíticos: Analisar padrões de tráfego e comportamento agregado de usuários para otimizar conteúdos, identificar áreas de melhoria nos serviços (ex.: fluxos de regularização de CPF) e relatar métricas internas, sem identificar indivíduos específicos.

• Marketing: Oferecer anúncios relevantes e medir sua eficácia, como remarketing para usuários que visitaram páginas de elaboração de contratos, ajudando a atrair clientes interessados em nossos serviços de cobrança ou regularização. Os dados são usados para criar perfis anônimos de interesses, sem compartilhamento para fins não autorizados.

Os dados são tratados com base em consentimento (para analíticos e marketing) ou legítimo interesse (para necessários), e retidos pelo tempo estritamente necessário (ex.: 13 meses para analíticos).

4. Gerenciamento de Cookies

Você tem controle total sobre os Cookies e pode gerenciá-los a qualquer momento:

• Consentimento Inicial: Ao acessar o Site pela primeira vez, um banner solicitará seu consentimento para Cookies não essenciais. Você pode aceitar todos, recusar ou personalizar as categorias.

• Configurações do Navegador: Ajuste as preferências no seu navegador para aceitar, bloquear ou excluir Cookies específicos. Instruções variam por navegador:

  • Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites.

  • Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sites.

  • Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados de sites.

  • Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de sites.

• Cookies de Terceiros: Para gerenciar Cookies de serviços como Meta Platforms ou Google, acesse as configurações de privacidade desses provedores (ex.: myaccount.google.com ou facebook.com/settings).

Note que desativar Cookies necessários pode comprometer funcionalidades essenciais do Site, como o envio de formulários. A revogação de consentimento não afeta tratamentos anteriores e pode ser feita via configurações do Site ou contato conosco.

5. Compartilhamento e Armazenamento

Cookies de terceiros (ex.: Meta ou Google) podem transferir dados agregados para servidores internacionais, sempre protegidos por cláusulas contratuais padrão ou mecanismos de conformidade equivalentes à LGPD (como o EU-US Data Privacy Framework). Não vendemos dados de Cookies. O armazenamento ocorre em servidores seguros, com exclusão automática após o período de retenção, conforme nossa Política de Privacidade.

6. Alterações nesta Política

Poderemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou na legislação. A versão atualizada será publicada no Site, com notificação por e-mail para usuários que optaram por comunicações. Recomendamos revisar regularmente.

Para dúvidas, exercer direitos ou revogar consentimentos, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail rosanpacintermediacoes@gmail.com, telefone (11) 93923-3798 ou endereço Rua Marconi, 94, Andar 4, Sala 411, República, São Paulo/SP, CEP 01047-000.

Ao continuar navegando no Site após ler esta Política, você confirma sua aceitação ao uso de Cookies conforme descrito.